一是全面开展走访慰问困难群众。深入社会福利机构、城乡低保、特困供养、困境儿童、因病因灾因疫情造成生活困难的家庭开展走访慰问，帮助困难群众解决生活中的实际困难。共慰问养老服务机构12家、社会福利院1家、城乡低保家庭、特困供养人员、孤儿、困境儿童312余户，发放慰问物资价值20.4万元。

二是爱心消费券发放实现全覆盖。为全区登记在册的低保对象、特困人员按300元/人的标准发放爱心消费券，确保做到符合条件的困难群众全覆盖，对各类群体进行认真核查，将辖区特殊困难群众爱心消费券的发放工作宣传落实到户到人。活动共发放13477人，共计404余万元。

三是加强巡逻，确保流浪乞讨人员安全过节。区救助站积极开展“关爱你我他，温暖千万家”寒冬送温暖专项行动，每日多次开展街面巡逻，重点对桥梁涵洞、繁华地段、车站、广场、公园、废弃楼盘等区域进行实地巡查，为流浪乞讨人员第一时开展救助，做到及时发现、及时劝导、及时施救。同时，足额发放困难群众保障资金。目前，累计救助36人、发放152套物资，价值17000余元，困难群众救助补助资金均已发放到位。