一是强化培训，掌握缴费新方式。对社区“两委”干部进行集中培训，对医保缴费录入系统使用、线上缴费代缴等步骤进行了实际操作，在培训中开展互动问答，详细解答了实际工作中可能遇到的问题。

二是优化服务，扩大群众参保率。对在外人员采取电话和短信告知，对于不会线上缴费的老年人实行上门服务或通知其家人代缴等方式进行参保，同时积极与民政、残联等部门进行对接，确保落实各项困难群众参保优惠政策。

三是注重结合，提升参保主动性。结合核酸检测积极开展医疗保险政策宣传咨询活动，一边扫码检测，一边介绍医疗保险政策，并向广大居民发放宣传彩页，面对面引导群众现场缴纳；利用“智慧平原”政务微信平台推送信息，确保辖区所有居民第一时间了解本年度的缴费时间、医保缴费标准及缴费操作流程，全面提高知晓率。